§ 鑑賞期退貨：
- 當您收到購買商品後，在未拆封使用的情況下，皆享有七日產品鑑賞期（含例假日），如需退貨，請在七天鑑賞期內將原商品外箱/商品/發票保留完整，請勿直接將商品以未包裝狀態裸寄退回。電洽顧客服務中心：(03) 478-3588，本公司會派專人將商品取回，並且不收任何運送費用。
§ 商品異常退貨：
- 為保障雙方權益，包裹拆封請務必全程錄影，寄錯、缺貨、瑕疵品，請以完整且清晰錄影檔為依據，從外送箱未開封的完整狀態開始拍攝才是完整錄影檔，有問題請收貨當天起算三天內附上完整錄影檔為依據告知，逾時恕不受理；並保留問題商品、破損瓶器，盡速電洽顧客服務中心：(03) 478-3588，並將隨貨所附之贈品、紙盒包裝完整退回。
- 若是購買「任選商品或組合(套裝)商品」，需整組退貨，不提供單品項退貨。
§ 無法退貨之情況：
- 商品已超過退換貨期七天鑑賞期。
- 已開封使用之商品。
- 未附原包裝紙盒及退換貨單。
- 惡意或大量退貨。
- 無提供完整且清晰錄影檔為依據。
§ 退款說明：
- 信用卡付款者，會直接把款項刷退至訂購人的信用卡帳戶中。
- ATM 付款及貨到付款者，以匯款方式退款至訂購人帳戶。
- 若因個人因素退換貨導致原訂購金額未達$1,500，酌收運費$100。
- 當您購買金額不滿$1,500時，則本次退費金額不包含運費$100，實際退款金額為【訂單總金額－運費 $100】。
- 為提升服務品質並加速您收到商品的時間，對於不合適的商品，調整為「只退貨不換貨」。
